Lifestyle Comment bien accueillir ses voyageurs Airbnb ?

Comment bien accueillir ses voyageurs Airbnb ?

Être un bon hôte sur la plus grande plateforme de location de logement au monde n’est pas toujours aisé. En effet, très vite, un faux pas ou une petite négligence envers vos visiteurs peut détruire votre réputation. Votre appartement pourrait donc être déclassé, et vous pourriez vous-même devenir une persona non grata sur Airbnb. Voilà pourquoi il est important de connaitre les règles essentielles à respecter par tous les propriétaires de logement sur cette plateforme. De cette manière, chaque hôte saura comment bien accueillir ses voyageurs Airbnb.

Les petites attentions pour les voyageurs

Avant toute chose, il est important de savoir que la plateforme Airbnb fonctionne sur un système de notation de la part des anciens clients. Ce sont eux qui vous donnent des notes, en fonction de la qualité de leur séjour dans votre logement. Par conséquent, ils peuvent faire baisser ou augmenter votre côte, en l’espace de quelques secondes. Il faut donc veiller à bien accueillir ses voyageurs Airbnb, dans un cadre chaleureux et bien équipé.

Vous faites partie de ces propriétaires qui s’interrogent sur les astuces permettant de garder une bonne image la plateforme en tout temps ? Alors vous êtes à la bonne adresse. La première chose à retenir ici, c’est qu’il existe de petites attentions que vous pouvez avoir pour vous attirer la sympathie de vos locataires. En effet, faire de son logement un habitat de choix pour les visiteurs du plus grand site de partage de logement au monde, nécessite quelques sacrifices de votre part.

La plateforme met un accent particulier sur la convivialité entre le loueur et son locataire. Ce n’est donc pas un hasard si ces derniers portent le nom de « guest » sur la plateforme, c’est-à-dire : invité. Cela signifie que pour bien accueillir ses voyageurs Airbnb, il faut un minimum d’attention et de soin de votre part. Il faudra avoir des gestes simples tels que :

  • un accueil chaleureux avec le sourire au moment de la remise des clés
  • une visite guidée des lieux et un appartement bien propre qui sent bon
  • un petit geste comme une bouteille de vin ou des gourmandises typique de la région comme cadeau de bienvenu à vos invités.
Les petites attentions pour les voyageurs

Cet accueil chaleureux est indispensable, si tant est que vous souhaitez les revoir lors de leur prochaine visite en ville. De plus, un accueil chaleureux digne d’un hôtel 5 étoiles incitera vos locataires à vous donner de bonnes notes sur la plateforme à la fin de leur séjour.

Accueillir les voyageurs dans un logement propre

Bien accueillir ses voyageurs Airbnb dans un environnement propre et salubre, est avant tout une nécessité si votre objectif est d’être bien noté sur la plateforme. La propreté de votre logement, du sol au plancher, du paillasson à l’arrière-cour, est essentielle. La cuisine doit être parfaitement nettoyée, la salle d’eau immaculée, sans oublier le séjour et les chambres à coucher. Tout cela est nécessaire pour faire bonne impression et rendre plus agréable le séjour de vos visiteurs.

Des linges propres et bien rangés permettent à vos invités de se retrouver dans environnement chaleureux qui leur rappellera leur propre logement. En réalité, plus vous arrivez à les faire se sentir comme chez eux, plus vous gagnez des points car ils vont sans aucun doute se plaire chez vous. Pensez donc à leur mettre un service de nettoyage à disposition, pour toute la durée de leur séjour. C’est ainsi qu’un propriétaire pourra bien accueillir ses voyageurs Airbnb et leur offrir le meilleur séjour qui soit.

Proposer des informations sur la ville

La plupart des voyageurs qui ont recours à Airbnb, préfèrent découvrir par eux-mêmes la ville qu’ils visitent, au lieu de passer par des agences de tourismes. En effet, ils sont nombreux ceux qui préfèrent aujourd’hui, se renseigner personnellement sur les lieux touristiques disponibles aux alentours de leur logement. Votre contribution en ce sens sera donc très bien vue, et représentera un plus pour vous.

Vous pouvez par exemple penser à suggérer une liste des lieux d’intérêt de la ville à vos visiteurs. Il faudra les informer par exemple sur les meilleurs restaurants à proximité, les moyens de transports les plus adaptés, et également les lieux historiques ou touristiques qui méritent le déplacement. Vous pouvez choisir d’ajouter ces informations à votre description sur Airbnb, ou alors les présenter sur un document à laisser à l’attention de vos locataires dès leur arrivée.

Proposer des informations sur la ville

Avoir des équipements fonctionnels dans le logement

Un des points qualitatifs dans un service de logement sur Airbnb est la mise à disposition d’équipements fonctionnels. Alors pour bien accueillir ses voyageurs Airbnb il faut aussi penser à installer des équipements en bon état de fonctionnement. Que ce soit le lave-vaisselle, le lave-linge, le réfrigérateur, la cuisinière, le four, le sèche-cheveux et autres, ils doivent être fonctionnels à l’arrivée des voyageurs.

Il serait dommage en effet que vos locataires ne puissent pas profiter de tous les appareils que vous mettez à leur disposition pour cause de panne. Pensez aussi à mettre de la vaisselle neuve (pas de brèche sur les plats ou les verres), du papier toilette, un fer à repasser, la TV câblée ainsi que le wifi. Pour finir, cela peut s’avérer utile d’adapter votre logement pour les personnes handicapées, car vous élargirez ainsi votre cible de clientèle.  

Faire de son logement un lieu propre, chaleureux et convivial est essentiel pour bien accueillir ses voyageurs Airbnb. Alors faites le nécessaire et vous pourrez vous aussi gagner en popularité sur le plus grand site de location de logement à travers le monde.

Comments

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici