Voyage Comment se faire rembourser en cas d'annulation de son vol ?

Comment se faire rembourser en cas d’annulation de son vol ?

Bien souvent, une des pires choses qui puisse nous arriver pour débuter ou terminer votre voyage c’est un avion annulé ou fortement retardé. Rien de pire pour vous mettre en retard sur vos activités ou le retour à la réalité et aux responsabilités. En plus de causer un préjudice moral en vous mettant mal à l’aise, un vol retardé peut également vous engendrer des frais d’hôtels ou de retard. Découvrez ce que vous devez faire pour vous protéger. 

Retard ou annulation d’un vol avec Easyjet : la solution

De nos jours, de nombreuses compagnies aériennes low-cost vous proposent des vols à des prix totalement imbattables. Parmi les plus populaires se trouvent Easyjet, une compagnie qui propose de nombreux vols et destinations. Si vous subissez une annulation de votre vol ou un retard de plus de trois heures de votre réservation easyjet, vous pouvez réclamer une indemnisation pour le retard de votre avion. Le souci avec ce genre de compagnie est toutefois que le service client est assez difficilement joignable en dehors des questions habituelles et traditionnelles. 

Une réclamation vous oblige à opérer de nombreuses démarches administratives et tout un tas de paperasse. Pour vous aider, certains sites sont aujourd’hui spécialisés dans les indemnisations pour les voyageurs. Ainsi Flightright vous accompagne dans le cadre d’une annulation vol easyjet : indemnisation. Il vous suffira de contacter le service et de mettre vos informations et justificatifs, les professionnels se chargeront pour vous de faire les demandes, réclamations et relances. Vous avez jusqu’à cinq ans pour faire votre réclamation, autant dire que vous avez beaucoup de temps. Profitez-en. 

Quels sont les conditions de remboursement pour une annulation de vol ?

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, l’indemnisation ne se base pas seulement sur le tarif payé par le voyageur. En effet, il existe des seuils et des plafonds s’agissant d’un vol retardé ou d’un vol annulé, y compris pour un vol easyjet. C’est ainsi que les montants d’indemnisation se basent sur le nombre de kilomètres parcourus par votre avion entre le lieu de vos vacances et votre domicile.

  • La compensation sera ainsi de 250 € par voyageur pour des vols qui n’ont pas pu décoller du tout pour une distance allant jusqu’à 1500 kilomètres
  • L’indemnisation est de 400 € par passager dans le cas d’un vol annulé intracommunautaire (au sein de l’Union Européenne comme un avion pour Londres par exemple) de plus de 1500 km
  • Le remboursement sera de 400 € par voyageur pour tous les vols annulés pour une distance allant de 1500 à 3500 km
  • Vous pourrez également obtenir 600 € par passager pour tous les autres vols annulés

Attention toutefois, pour un vol longue distance avec un retard qui se comprend entre 3 et 4 heures, le Règlement européen prévoit que la compagnie peut réduire la compensation de 50%. Veillez donc à vous entourer de bons conseils et pourquoi pas à faire appel à Flightright ou bien une association de consommateurs pour être certains de vous défendre correctement et d’avoir toutes les cartes en main pour réclamer une indemnisation convenable.

Enfin, n’oubliez pas qu’en cas d’intempérie empêchant l’avion d’atterrir ou de décoller pour des raisons de sécurité, certaines compagnies refusent d’indemniser. En effet, il s’agit là d’une raison totalement indépendante de la volonté du personnel et elles refuseront ainsi de vous dédommager.

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